您的退換貨權益需知

依照消費者保護規定i-fuji愛富仕線上服務平台消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以簽收單為憑,7天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物與商品數量是否符合您的訂單。

在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封;若您購買的商品是耗材、保養用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,請在尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封;一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用,並瞭解此行為將影響您的退貨權益。

若有下列情形,將影響您的商品退貨權益:

  • 商品、外盒外觀污損或刮傷。
  • 商品、使用手冊、保固卡、相關配備、贈品或配件不齊全。
  • 商品保固貼紙毀損。
  • 已拆封耗材、保養用品。
  • 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。

退換貨流程

若需辦理退換貨,請依照下列流程進行:

  1. 電話聯絡客服,【客服電話 0800-058-058】
  2. 依照客服人員說明,將您的發票與產品完整寄回恆昶公司
  3. 恆昶公司收到您的退貨後,將檢查產品是否受損,確認後將於14天內完成退款作業。

每筆訂單僅限一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。

所有未盡詳述表示之處,將遵循中華民國法律所有相關規定。